Informations d'expédition

Toutes les commandes commencent à être préparées lorsque le paiement est confirmé. Toutes les commandes sont envoyées depuis notre entrepôt situé en Italie, vous recevrez un email avec le suivi de votre commande.

Fabriqué sur commande : Veuillez prévoir environ 2 semaines pour la production de cet article.

Notre délai de traitement est de 7 à 14 jours ouvrés. Cela signifie que votre commande sera généralement expédiée dans ce délai.

DÉLAIS D'EXPÉDITION

Salle d'exposition

4 jours ouvrés

Italie

5-6 jours ouvrables

Royaume-Uni et Europe

6-7 jours ouvrables


États-Unis et Canada

7-10 jours ouvrables

Reste du monde

10-14 jours ouvrables

Exceptionnellement, il peut y avoir des retards dans le délai de traitement pendant le Black Friday, Noël ou les sorties de collections en raison de l'augmentation de la charge de travail.

Assurez-vous que toutes les données soumises sont correctes lors de la commande ; Nous ne sommes pas responsables des informations incorrectes/incomplètes, telles que le nom, les adresses de livraison ou de facturation, le code postal, le numéro de téléphone, etc.

Votre bureau de douane local peut exiger des documents supplémentaires et du temps pour dédouaner votre colis, ce qui peut retarder le délai de livraison estimé.
Gardez à l’esprit que les expéditions vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla nécessiteront la fourniture du DNI/NIE pour les droits de douane et taxes.

Les prix indiqués sur le site n'incluent pas les taxes ni les droits de douane (cela s'applique aux commandes hors Europe, îles Canaries et Royaume-Uni). Toutes les obligations applicables seront à la charge du client. Malheureusement, nous ne pouvons pas estimer le montant des droits que vous paierez, mais vos douanes locales devraient être en mesure d'estimer le prix.

Veuillez noter que si vous décidez de ne pas payer les taxes ou droits d'importation et choisissez de rejeter le colis, vous ne serez pas remboursé de votre commande.

Le transporteur est toujours responsable de la livraison du colis. Si un colis est considéré comme livré par coursier et n'a pas été reçu par le client, il est de la responsabilité du client de procéder par les moyens nécessaires pour s'assurer que la marchandise est livrée correctement.

Les commandes à ramasser en salle d'exposition recevront un e-mail de confirmation lorsque la commande sera prête à être récupérée. Nos horaires d'ouverture sont :

Lun - Gio, 16h00 - 20h00
Venerdì, 16h00 - 20h00
Sabato et Dominique Chiuso